چرا از زیر کار در رو می شویم ؟

چرا از زیرکار دررو می شویم ؟
بررسی طفره روی اجتماعی و ریشه یابی علل آن
نویسندگان : سید سهیل فاضلی – الیاس مبرهن

برای ما بسیار پیش آمده است که از کار گروهی نتیجه نگیریم در این مواقع با عده ایی برروی یک پروژه با محصول کار می کنیم ولی بازدهی مطلوب نیست عده ایی کم کاری می کنند و از زیر کار در می روند .
-طفره روی اجتماعی همراه همیشگی گروها
-خودداری از تلاش چه شکل هایی می تواند داشته باشد
-دآمدی بر طبقه بندی عوامل موثر بر طفره روی اجتماعی
-عوامل فردی طفره روی اجتماعی
-علامت یک بیماری نهان :اختلال همراه با اهمال کاری
-اصولی برای تشکیل یک گروه کارا و اثر بخش
-رضایت شغلی
-آشنایی با مفهموم شغل و اصولی برای طراحی مناسب فرآیند کاری
-عوامل شغلی طفره روی
-چگونه عوامل شغلی طفره روی اجتماعی را کاهش دهیم
روابط بین عوامل موثر طفره روی
-طفره روی سایبری

** خرید کتاب های روانشناسی بازار سرمایه و کتاب های تحلیل بنیادی بازار سرمایه نیز پیشنهاد میگردد**

ناشر: چالش
قطع : رقعی

فهرست کتاب چرا از زیر کار در رو می شویم ؟

سخن نویسنده: چرا این کتاب نوشته شد؟
مقدمه‏ای بر کتاب پیش روی شما
فصل اول : طفره‌روی اجتماعی: همراه همیشگی گروه‌ها

۱-۱- طفره‌روی اجتماعی از کجا پیدایش شد: رینگلمن و مسابقه طناب‌کشی

۱-۱-۱- فراتر از مسابقه طناب‌کشی: با تمام توان طناب را بکش یا تظاهر به کشیدن کن!

۱-۱-۲- اینگهام، بازسازی یک آزمایش بر پایه‌های مشاهده

۱-۱-۳- آزمایش اول

۱-۱-۳-۳ – آزمایش دوم: چرا در کار گروهی کارایی کاهش میابد؟

۱-۱-۴- لاتان، هارکینز و کارارو (تحقیقات دانشگاه اوهایو)

۱-۲- بیماری‏ای به نام طفره‌روی اجتماعی

۱-۳- فصل در یک نگاه

فصل ۲ : خودداری از تلاش‌ چه شکل‏هایی می‏تواند داشته باشد؟

۲-۱- چه واژه‌هایی را با مفهوم طفره‌روی اجتماعی اشتباه می‌گیریم؟

۲-۱-۱- خودداری از کوشش برای “من” چه مفاهیمی را در برمی‏گیرد؟

۲-۱-۲- خودداری از کوشش برای “ما” چه مفاهیمی را در برمی‏گیرد؟

۲-۲- تفاوت طفره‌روی اجتماعی با مفاهیمی که به‌جای آن اشتباه می‏گیرم‏شان

۲-۲-۱- آیا شانه خالی کردن از کار همان طفره‌روی اجتماعی است؟

۲-۲-۲- سواری مجانی می‏گیرم، طفره نمی‏روم

۲-۲-۳- شاید اهمال‏کار باشم اما طفره‏رو نه!

۲-۲-۴- هرگز انجام ندادن، دیر انجام دادن نیست

۲-۲-۵- بطالت سرزمینی بیگانه با طفره‌روی

۲-۳- فصل در یک نگاه

فصل ۳ : در چهارراه نظریات طفره‌روی اجتماعی

۳-۱- تئوری اثر اجتماعی

۳-۲- تئوری سواری مجانی

۳-۳- تئوری مقایسه اجتماعی

۳-۴- تئوری جبران خسارت اجتماعی

۳-۵- فصل در یک نگاه

فصل ۴ : درآمدی بر طبقه‌بندی عوامل مؤثر بر طفره‌روی ‌اجتماعی

۴-۱- طبقه‏بندی چگونه ما را نجات می‏دهد؟

۴-۲- طبقه‌بندی عوامل یک پدیده اجتماعی چگونه انجام می‏شود؟

۴-۳- چه شد که طبقه‏بندی عوامل طفره‌روی اجتماعی به شکل امروز درآمد؟

۴-۴- من، ما و عوامل طفره‌روی اجتماعی

۴-۴-۱- نقش مدیر بر اندازه طفره‌روی در یک سازمان اثر مهمی دارد

۴-۴-۲- عوامل فردی

۴-۴-۳- عوامل گروهی

۴-۴-۴- عوامل سازمانی

۴-۴-۵- عوامل شغلی

۴-۵- فصل در یک نگاه

فصل ۵ : عوامل فردی طفره‌روی ‌اجتماعی

۵-۱- چطور یک شخصیت اهمال‌کار را بشناسیم؟

۵-۲- شخصیت اهمال‌کار از دیدگاه زیمباردو

۵-۳- ریشه‌یابی عوامل فردی اهمال‌کاری

۵-۴- علامت‌های یک بیماری نهان: اختلال‌های همراه با اهمال‌کاری

۵-۴-۲- دنیا جای امنی نیست: اضطراب

۵-۴-۳- آیین‌های رنج: وسواس

۵-۴-۴- خوره‌ی روح، افسردگی

۵-۵- عوامل فردی چطور مدیریت می‌شوند؟

۵-۶- چگونه کارها را بهتر و در زمانی مناسب‏تر انجام دهیم؟

۵-۶-۱- کارهای مهم غیرفوری

۵-۶-۲- کارهای غیر مهم اما فوری

۵-۶-۳- کارهای غیر مهم و غیرفوری

۵-۷- انگیزه: نیرویی جادویی، اشتیاقی سوزان

۵-۸- انگیزه‌های درونی: گل‌های اشتیاق با ریشه‌هایی در عمق روح و روان

۵-۹- انگیزه درونی و بیرونی: تقابل یا همراهی؟

۵-۱۰- فصل در یک نگاه

فصل ۶ بخش اول: اصولی برای تشکیل یک گروه کارا و اثربخش

۶-۱- کار گروهی بخش انکارناپذیر زندگی اجتماعی

۶-۲- چرا نیاز داریم به گروه بپیوندیم؟

۶-۳- درک ویژگی‌های وظایف گروه: نقطه آغاز مدیریت طفره‌روی اجتماعی گروه.

۶-۳-۱- تقسیم‌بندی وظایف از نظر بخش‌پذیر بودن

۶-۳-۲- تقسیم‌بندی وظایف از نظر نحوه ترکیب تلاش اعضا

۶-۳-۳- طبقه‌بندی وظایف بر اساس محصول و خدمات گروه

۶-۴- ویژگی‌های اعضای گروه: انتخاب فرد مناسب برای وظایف گروهی

فصل ۶ بخش دوم: تحلیلی از عوامل گروهی طفره‌روی اجتماعی

۶-۵- عوامل طفره‌روی اجتماعی در گروه

۶-۵-۱- اندازه گروه

۶-۵-۲- انسجام گروهی

۶-۵-۳- ضرب‌الاجل‌ها مهم هستند، مدیریت آن‌ها مهم‏تر

۶-۶- فصل در یک نگاه

فصل ۷

۷-۱- رضایت شغلی: چندین تعریف با محوریت حال خوب

۷-۱-۱- راضی به چه باشیم؟ علاقه به ماهیت کاری که می‌کنیم یا معنا و نقش آن

۷-۲- بی‌تفاوتی سازمانی: ویروسی کشنده برای بهره‌وری سازمان

۷-۳- عدم ادراک عدالت خطرناک‌تر از بی‌عدالتی

۷-۳-۱- عدالت توزیعی

۷-۳-۲- عدالت رویه‌ای

۷-۳-۳- عدالت مراوده‌ای

۷-۳-۴- عدالت سیستمی

۷-۴- سیستم ارزیابی عملکرد ناکارآمد و غیر اثربخش: گراهای اشتباه به منابع انسانی

۷-۴-۲- عدم مدیریت اضافه‌کار (اضافه بیکاری)

۷-۵- ادراک عدم اعتماد سازمان به کار فرد

۷-۶- محیط کاری نامناسب: شطرنج در عرشه کشتی میان طوفان

۷-۶-۱- محیط کاری در حالت منفی: ریختن آب یخ بر شعله‌های تلاش‏هایمان

۷-۶-۲- سایش اجتماعی: تثبیت و ارتقای خود با حمله به آبروی دیگران

۷-۶-۳- امنیت شغلی چگونه ما را به یک انگل تبدیل می‏کند یا “صندلی‎ات را بچسب، اما کار نکن”

۷-۷- خلاصه فصل

فصل ۸ بخش اول: آشنایی با مفهوم شغل و اصولی برای طراحی مناسب فرآیندهای کاری

۸-۱- مقدمه

۸-۲- تفاوت شغل و واژه‌های مشابه با آن

۸-۲-۱- شغل (job)

۸-۲-۲- کار (work)

۸-۲-۳- حرفه (career)

۸-۲-۴- استخدام (employment)

۸-۲-۵- پروفشن (profession)

۸-۳- طراحی شغل مناسب زمینه‌ساز کاهش طفره‌روی اجتماعی

۸-۳-۱- انواع مشاغل در سراسر دنیا

۸-۳-۲- هر نوع فعالیت‌ به چه افرادی نیاز دارد؟

۸-۳-۳- طراحی شغل نامناسب چطور زمینه‌ساز طفره‌روی اجتماعی می‌شود؟

۸-۳-۴- علائم وجود موانع و مشکلات طراحی شغل

فصل ۸ بخش دوم: عوامل شغلی طفره‌روی اجتماعی و ارائه راهکار برای آن‌ها

۸-۳-۵- شفاف و روشن نبودن وظیفه

۸-۳-۶- وابستگی متقابل وظیفه‌ها

۸-۳-۷- استفاده از شاخص‌های اشتباه ارزیابی عملکرد

۸-۴- چگونه عوامل شغلی طفره‌روی اجتماعی را کاهش دهیم؟

۸-۴-۱- بررسی دقیق شرح وظایف و رفع ابهام از آن در جریان فرآیند سازمان

۸-۴-۲- بررسی موانع و گلوگاه‌های فرآیند کار در جریان فرآیند سازمان

۸-۴-۳- تکنیک “پنج چرا”

۸-۵- فصل در یک نگاه

فصل ۹

۹-۱- روابط بین عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی در دنیای واقعی

۹-۲- روش پژوهش مطالعه موردی شرکت فناپ

۹-۳- تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از مصاحبه با کارشناسان شرکت فناپ

۹-۴- تجزیه‌وتحلیل قلمرو در نقشه اکثریت یا مورد توافق ۷۰ درصد کارشناسان فناپ

۹-۴-۱- تجزیه‌وتحلیل مرکزیت نسبی در نقشه شناختی اکثریت یا مورد توافق ۷۰ درصد کارشناسان فناپ

۹-۴-۲- تحلیل پیامدها در نقشه شناختی اکثریت یا مورد توافق ۷۰ درصد کارشناسان فناپ: سرنخ‌هایی برای رسیدن به ریشه‌های اصلی

۹-۵- شناسایی عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی با استفاده از نقشه شناختی اکثریت یا ۷۰ درصد مورد توافق

۹-۵-۱- عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی در سطح فردی

۹-۵-۲- عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی در سطح گروه

۹-۵-۳- عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی در سطح سازمان

۹-۵-۴- عوامل مؤثر بر طفره‌روی اجتماعی در سطح شغل

فصل ۱۰ : طفره‌روی سایبری: خودداری از تلاش در قرن ۲۱

۱۰-۱- مقدمه

بخش اول: آشنایی با مفهوم طفره‌روی سایبری

۱۰-۲- تعاریف طفره‌روی سایبری

۱۰-۳- دسته‌بندی فعالیت‌های کارکنان و ارتباط آن با پیامدهای طفره‌روی سایبری

۱۰-۴- کدام‌یک از پیامدهای طفره‌روی سایبری مثبت هستند؟ کدام منفی؟

۱۰-۴-۱- پیامدهای مثبت

۱۰-۴-۲- پیامدهای منفی

بخش دوم: شناسایی عوامل طفره‌روی سایبری و ارائه راهکار برای آن

۱۰-۴-۳- عوامل فردی

۱۰-۴-۴- عوامل سازمانی

۱۰-۴-۵- عوامل محیطی

۱۰-۵- معیارهای کنترل طفره‌روی سایبری

۱۰-۵-۱- اطلاع‌رسانی و آموزش به کارکنان

۱۰-۵-۲- خط‌مشی‌های استفاده از رایانه

۱۰-۵-۳- نظارت

۱۰-۵-۴- ادراکات اخلاقی تأثیرگذار بر افراد

۱۰-۵-۵- تنبیه

۱۰-۶- راه‌حل‌های کیدول (۲۰۱۰) برای طفره‌روی در محیط کار قرن ۲۱

۱۰-۶-۱- کنترل طفره‌روی سایبری

۱۰-۶-۲- مدیریت طفره‌روی در تیم‌های مجازی و کارهای دانشی

۱۰-۷- چالش شناسایی طفره‌روی سایبری در محیط کار جدید

۱۰-۸- فصل در یک نگاه

پیوست

پیوست ۱: پرسشنامه‏های طفره‌روی اجتماعی

پیوست ۲: پرسشنامه بلبین

پیوست ۳: نسبت‏های کارایی

پیوست ۴: پرسشنامه گلدبرگ

منابع